Tájékoztatjuk Önöket, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat! Felhívjuk figyelmüket, hogy a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését! Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei az alábbiak: Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefon: 06-76-501-500 Fax: 06-76-501-53 Levelezési cím: Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara 6001 Kecskemét Pf. 228. e-mail: mariann.matyus@bkmkik.hu Honlap: www.bacsbekeltetes.hu Baranya megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon: +36-72/507-154, fax: +36-72/507-152, 20/283-3422 e-mail: bekelteto@pbkik.hu Békés megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető testület Elérhetőségek Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefon: 06-66-324-976 Fax: 06-66-324-976 Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefon: 06-46-501-091, 501-870 Fax: 06-46-501-099 Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefon: 06-1-488-2131 Fax: 06-1-488-2186 e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: 06-62-554-250/118 Fax: 06-62-426-149 e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu Fejér megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefon: 06-22/510-310; 22-510-323 Fax: 06-22-510-312 e-mail: fmkik@fmkik.hu; mariann.jakab@fmkik.hu Győr-Moson-Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefon: 06-96-520-217 Fax: 06-96-520-218 e-mail: bekelteto@gymskik.hu Hajdú-Bihar megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Székhely: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745 Fax: 06-52-500-720 e-mail: bekelteto@hbkik.hu Heves megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15. Telefon: 06-36-429-612/122 Fax: 06-36-323-615 e-mail: eniko.kovacs@hkik.hu Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellet működő Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park. 8. III. emelet 305-306. szoba. e-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu telefon: 20/373-2570 Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefon: 06-34-513-027 Fax: 06-34-316-259 e-mail: kemkik@kemkik.hu Honlap: http://kem-bekeltetes.webnode.hu Nógrád megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/A Telefon: 06-32-520-860 Fax: 06-32-520-862 e-mail: nkik@nkik.hu Honlap: www.nkik.hu Pest megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81 Telefon: 06-1-269-0703 Fax: 06-1-269-0703 Somogy megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6. Telefon: 06-82-501-000 06-82-501-000 Fax: 06-82-501-046 Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefon: 06-42-311-544 Fax: 06-42-311-750 e-mail: bekelteto@szabkam.hu Tolna megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefon: 06-74-411-661 Fax: 06-74-411-456 e-mail: kamara@tmkik.hu Veszprém megyei Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: 220 Telefon: 06-88-429-008, 08-88-814-111 Fax: 06-88-412-150 e-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu Zala megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Elérhetőségek Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Telefon: 06-92-550-513 Fax: 06-92-550-525 e-mail: zmbekelteto@zmkik.hu Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei az alábbi linken is elérhető: békéltetőtestületek Tájékoztatjuk tisztelt fogyasztóinkat, hogy AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 524/2013/EU RENDELETÉBEN foglaltaknak megfelelően online adásvételi, illetve online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő fogyasztói jogvita esetén a jogvita rendezésére igénybe vehetik az online vitarendezési platformot, mely elérhető az alábbi linkeken: Online Vitarendezési Platform Fogyasztói jogvita esetén az illetékes békéltetőtestület elérhetőségeiről a fogyasztót válaszlevelünkben külön, részletesen is tájékoztatjuk! Fogyasztói jogvitának minősül: a fogyasztó és a vállalkozás közötti adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy, valamint a fogyasztó és a vállalkozás között külön megkötésre kerülő adásvételi vagy szolgáltatási szerződés hiányában a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével összefüggő vitás ügy Fogyasztónak minősül: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki, illetve amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje